Questions fréquentes

à propos de Fortuneo Banque

Quel est le montant des primes offertes pour l'ouverture d'un compte?

Pour vous encourager à ouvrir votre compte bancaire, Fortuneo Banque vous offre 80€. En passant par mon parrainage, je vous reverse 50€ de ma prime parrain ce qui vous fera un total de 130€!
Consultez la page Bénéficier de mon parrainage pour plus d'information.

Est-ce que Fortuneo Banque autorise le versement partiel ou total de la prime parrain?

Après les avoir contacté par téléphone à ce sujet, Fortuneo Banque n'y voit pas d'inconvénient. Acquérir de nouveaux clients est important pour eux, alors si tout le monde y trouve sont compte, pourquoi pas même s'ils précisent qu'ils ne l'encourage pas, et que le parrain ne représente pas la marque.
Evitez les sites 'usine' de parrain, ou les propositions trop alléchantes. Privilégiez les contacts téléphonique comme je vous le propose: Il n'y a rien de mieux pour juger le parrain.

Quel est le délai pour recevoir la prime en tant que filleul?

Vous recevrez la prime filleul quelques jours après l'ouverture de votre compte bancaire.
Me concernant, je m'engage à vous partager ma prime parrain dans un délai de 2 jours (max). Comme nous serons en contact (mail ou téléphone), je pourrais si vous le souhaiter vous informer dès que j'ai reçu la prime parrain, et dès que j'ai saisis l'ordre de virement.

Avec quel produit Fortuneo Banque puis-je bénéficier de l'offre parrainage?

L'offre de parrainage n'est valable que pour l'ouverture d'un compte bancaire car je n'ai pas testé les autres services.

J'ai déjà un compte bancaire Fortuneo Banque. Est-ce que je peux me faire parrainer?

Malheureusement, si vous avez déjà un compte bancaire Fortuneo Banque, et ce même si vous n'avez pas de parrain, vous ne pouvez pas bénéficier de la prime parrain proposée par Fortuneo. Ca ce comprend.

Comment devenir parrain à mon tour?

Une fois votre compte bancaire ouvert, Fortuneo Banque vous transmettre vos informations personnelles ainsi que le code parrain à renseigner pour vos filleuls! Vous pourrez aussi faire profiter votre entourage des service de Fortuneo Banque ainsi que des primes versées.

Quand payer avec la carte MasterCard de Fortuneo?

La Gold MasterCard de Fortuneo Banque propose des garanties en cas de sinistre.
Personnellement, je l'utilise pour acheter mes billets d'avion, mes billets de train, réserver un hôtel, prendre des forfaits de ski...
Prenez le temps de lire les différentes garanties offertes avec la carte, et évitez les assurances en doublon.

Avez-vous déjà utilisé l'assurance de la Gold MasterCard?

Oui, lors de mon dernier séjour au ski en janvier 2017. Comme d'habitude, j'ai acheté mon forfait de ski avec ma carte Gold MasterCard.
Suite à une chute, je me suis luxé l'épaule pour la première fois. Etant en haut de la piste et dans l'incapacité de descendre, j'ai dû faire appel aux secouristes qui m'ont descendu en bas de la piste en traineau.
Heureusement, la garantie “assistance neige - frais de secours sur piste” de la carte a fonctionné, et j'ai pû me faire rembourser les 364€ de frais de traineau par l'assurance.

Est-il compliqué de faire marcher les garanties de la carte en cas de sinistre?

A condition que la carte couvre le sinistre évidement, la procédure à suivre est assez simple. Prenez le temps de regarder les garanties de la carte avant de faire un achat. Vous devrez peut être avancer des frais. Gardez bien toutes les pièces justificatives, n'hésitez pas à les demander pour constituer votre dossier. Personnellement j'ai trouvé que la procédure à suivre (sur le site) est simple. Il m'a fallu presque deux mois pour me faire rembourser les frais de traineau (voir question précédente), mais ça a fonctionné!
Nous pourrons échanger à ce sujet si vous le souhaitez.

Combien de temps dois-je attendre avant de clôturer mon compte Fortuneo Banque?

En ouvrant un compte bancaire ches Fortuneo Banque, vous vous engagez à le garder un an.

Combien coûte un compte bancaire chez Fortuneo Banque?

Il n'y a pas de frais liés à l'ouverture et la clôture du compte. La tenue de votre compte est gratuite également. Notez que pour ouvrir le compte bancaire, vous devrez y verser un minimum de 300€. Vous pourrez récupérer cet argent gratuitement dès que le compte sera ouvert.

Est-ce qu'il faut être majeur pour ouvrir un compte?

Oui, vous devez être majeur pour pouvoir ouvrir un compte bancaire en France.

Je ne suis pas français, puis-je ouvrir un compte quand même?

Aucun critère de nationalité. Vous devez juste être fiscalement domicilié en France.

Quelles sont les pièces justificatives à fournir pour ouvrir un compte bancaire?

Vous pouvez trouver la liste des pièces justificatives à fournir sur cette page

L'ouverture d'un compte bancaire prend combien de temps?

Si vous êtes réactif et que vous transmettez vos pièces justificatives rapidement, l'ouverture du compte sera rapide. Comptez environ deux semaines entre l'envoi de vos pièces justificatives et la réception de votre carte Gold MasterCard.

Est-ce que la carte bancaire est gratuite?

Toutes les cartes bancaires chez Fortuneo Banque sont gratuites, à vie! Vous devez simplement avoir des revenus nets mensuels pour pouvoir y prétendre. A vous de choisir entre la MasterCard, la Gold MasterCard ou la World Elite MasterCard!

Quels sont les contraintes de revenu pour les cartes bancaires?

- MasterCard: 1 200€ nets mensuels à justifier à l'ouverture du compte, ou 5 000€ d'épargne chez Fortuneo Banque
- Gold MasterCard: 1 800€ nets mensuels à justifier à l'ouverture du compte, ou 10 000€ d'épargne chez Fortuneo Banque
- World Elite MasterCard: 4 000€ nets mensuels à justifier à l'ouverture du compte, et à verser chaque mois.

Une question sans réponse?

Contactez moi pour m'en informer!
En attendant, vous pouvez consulter la section aide du site de Fortuneo Banque.